Politique d’expédition
Les délais de traitement des réclamations peuvent dépendre du transporteur et de la situation spécifique de la commande.
8. COLIS ENDOMMAGÉ
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de prendre des photographies du colis et du produit dès réception.
Si le produit lui-même est endommagé ou présente un défaut, veuillez consulter notre Politique de remboursement et de retour et nous contacter dans les délais indiqués.
9. EXPÉDITIONS INTERNATIONALES ET DROITS DE DOUANE
Certaines commandes peuvent être produites dans un pays différent du pays de livraison.
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent éventuellement être appliqués selon le pays de destination et la réglementation locale.
Lorsque de tels frais sont applicables et ne sont pas inclus dans le prix ou les frais de livraison affichés lors de la commande, ils peuvent être à la charge du client conformément à la réglementation applicable.
OAWAR ne peut pas garantir à l'avance le montant éventuel de droits ou taxes imposés par les autorités du pays de destination.
10. LIVRAISONS VERS CERTAINS PAYS
La disponibilité de la livraison peut varier selon le produit et la destination.
Si une destination n'est pas disponible au moment de la commande, elle ne pourra pas être sélectionnée lors du paiement.
11. COMMANDES COMPORTANT PLUSIEURS PRODUITS
Lorsque plusieurs produits sont commandés, ils peuvent, selon les circonstances, être fabriqués dans des lieux différents et être expédiés séparément.
Dans ce cas, vous pouvez recevoir plusieurs colis pour une seule commande et à des dates différentes.
12. RESPONSABILITÉ
Nous faisons notre possible pour assurer une expédition fiable et dans les délais estimés.
Toutefois, les délais de livraison peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté.
Cette politique ne limite en aucun cas les droits légaux dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
13. CONTACT
Pour toute question concernant votre livraison, votre numéro de suivi ou votre commande, contactez-nous à :
E-mail : oawaraw@gmail.com
Veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.